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消費行為之前的心理學:為什麼這商品我本來不想要,最後卻變成好需要?



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底下是 消費行為之前的心理學:為什麼這商品我本來不想要,最後卻變成好需要? 的內容簡介



★《商業周刊》 1397期書摘推薦

★《金融時報》、《科學人》雜誌強力推薦!


關於消費者如何從不買變成要買、

行銷人該怎麼催動、或導引、或遏止消費前的心理狀態?

全球第一腦神經行銷研究機構最新權威實證報告


知名心理學家、腦神經科學行銷之父大衛?路易斯,和國際權威研究機構

「國際思維研究室」(Mindlab International),花費數年時間與百萬美元經費,

利用腦電波圖、眼球追蹤儀器、記錄心跳、呼吸、體溫,膚電傳導變化的設備,

運用真人實驗,找出消費者在觀看、考慮、甚至購買前的潛意識與行為變化。

他們發現:

原來,大腦簡直跟裸體一樣,只要用對方法,誰說(消費者的心理)神祕不可侵「販」?

現在的行銷,就是高科技的心理學。

◎你在想什麼,神經行銷學家能偵測到:

為什麼不能直接問消費者?因為問卷、訪談永遠得不到實話,

電視廣告之所以有效,是因為腦袋接受這種媒介時不會思考,閱讀時才會。

此外,你的眼球、心跳、呼吸都是行銷學家透視潛意識的線索。

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◎誘使顧客做哪些動作,他會想花錢


誘導他點頭,他更喜歡你(的產品);人總覺得擺右邊的東西比較好;

製造流暢感,讓他很快下單;使她不知不覺手臂彎曲,能增加渴望;

還有讓人願意靠近你的姿勢,該怎麼做?

?

◎在消費者大腦中植入「品牌蟲」的人,全贏

為什麼「好媽媽」就會買「桂格燕麥片」,吉百力的紫色就是巧克力的代名詞,

麥當勞下了什麼指令,讓你一直想上門;另外,「最好賣」的情感訴求是哪六個字?

◎光看電視不看廣告,一樣有行銷效果

偶像劇明星身上,就是大型錄;廣告其實不必注意看,也有催眠效果;

那麼,針對小小孩、青少年最有效的賣點是……

◎手機正在塑造什麼?又摧毀了什麼?

無處不在、相互串連、回應快速等,讓行動裝置越來越有行銷優勢,

但也搶走收銀台周邊商品的商機,你如何對抗這種名為「手機眼罩」的威脅?

◎大數據?就是你的隱私啦

有了大數據,業者比死黨更了解你;記住,我們是臉書的商品;

未來:電腦從表情、語調,就能辨識你的喜怒哀樂(然後推出你想要的商品);

公車站牌的廣告看板,能秀出「你」的名字;電視節目可以展示你要的產品資料。

過去那些不為人知、隱藏在大腦中的說服術,

腦神經行銷科學家已經幫你找出來了,

這是一份買賣雙方都該了解的最權威實證報告。

各界推薦?? ?

每個人……習慣有意無意地修飾自己真正的想法,或是根本不自知有何想法,腦神經科學提供了一個解釋,讓我們更了解消費者在行為之前的腦部運作。── 政治大學企業管理系教授 別蓮蒂

本書把半世紀以來有關消費者行為研究的結果,以益智、趣味、揭密的方式綜合書寫完成,讓你在趣味盎然之中閱讀,可以了解為什麼有很多貴婦瘋狂採購,以致刷爆信用卡,還有一些怪異的行銷活動及消費者趨之若鶩的行為……──哈佛企管顧問公司董事長 洪良浩

本書以豐富的理論根據、個案研究與引述文獻,為讀者揭開影響消費選擇背後的真相,及影響購買決策的多種原因,讓消費者更能了解自我消費行為中的迷思及盲點;同時,對於想要了解人們的消費知覺或動機的企業或組織,本書也極具參考價值。──聖米爾企管顧問公司執行長 潘文俊

人為什麼要買以及如何操控這種心理,本書提出了最新的研究發現,並幾乎介紹了每一種行銷手法。──《金融時報》(Financial Times)

作者從圈內人的觀點告訴我們,廣告人如何利用味道、顏色、吸引人的標語、無意識的偏見,甚至潛意識訊息的方式,操控人的情緒,促使人去購物。──《科學人》(Scientific American)

你的購物經驗其實是被人用非常科學、符合心理學的方式,嚴密地控制了,這本書會告訴你非常驚人的細節,這些行銷人怎麼辦到,又是哪些科學研究幫行銷人做到這些成果,本書有非常透徹的說明。──MENSA Magazine

在本書中,你會深入了解,面對各種行銷花招時,消費者在觀看、考慮、甚至購買時的心理,從這過程,行銷人可以知道自己哪裡做對、哪裡做錯。更棒的是,作者也提出了當今最新的數位行銷趨勢中已經驗證的寶貴原則。──《60秒行銷人》(60SecondMarketer.com)

本書讓你了解大腦和情緒對商店擺設、以及各種互動行銷、戲劇化行銷的反應,並如何應用它。──Just Eat行銷長布雷迪(Mat Braddy)

誰不想知道大公司到底是怎麼對我們洗腦、害我們買那麼多東西?行銷人也可以學到很多,不管他們是否採用數位行銷或是傳統的實體經驗。看完本書,從此以後,會改變你看待世界的眼光。──Social Bookshelves

  • 原文作者: David Lewis
  • 譯者: 方祖芳
  • 出版社:大是文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2014/08/26
  • 語言:繁體中文


商品網址: 消費行為之前的心理學:為什麼這商品我本來不想要,最後卻變成好需要?

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大陸國台辦主任劉結一16日在河南鄭州出席活動時指出,台灣當局拒不承認「九二共識」,縱容去中國化、漸進台獨,阻撓干擾兩岸交流合作,個別人肆意鼓吹台獨,不僅破壞兩岸關係和平發展,也損害廣大台灣同胞的切身利益,他在會後受訪時更直接點名賴清德,稱「他就是個台獨!」



劉結一16日出席河南鄭州的兩岸裝備論壇,對於近日頻頻主張自己是「台獨工作者」的行政院長賴清德,劉結一在會後受訪時直接表明「他就是個台獨!」

阻分裂 陸有能力信心

被問到18日解放軍在台海的實彈演習,劉結一說,「舉行軍演,是為了捍衛我們祖國主權和領土完整的一次行動」,他也指出,大陸的立場是一貫的,非常明確,大陸有最大誠意,願盡最大努力,爭取兩岸前景,「但我們有足夠的意志信心和能力,阻止任何企圖把祖國任何一塊領土從祖國分裂出去的言論和行動」。

劉結一在致詞時說,大陸與台灣是不可分割的命運共同體,當前兩岸關係更趨複雜嚴峻,台灣當局拒不承認九二共識,縱容去中國化、漸進台獨,阻撓干擾兩岸交流合作,個別人肆意鼓吹「台獨」,這些不僅破壞兩岸關係和平發展,也損害廣大台灣同胞的切身利益。他希望各位台灣朋友同大陸一道,堅持體現一個中國原則的九二共識,堅決反對任何形式的「台獨」分裂活動,共同推動兩岸關係和平發展、推進祖國和平統一進程,共圓中華民族偉大復興的中國夢。

惠台政策 陸一以貫之

除了講硬話,劉結一也對台商喊話,強調中共總書記習近平日前在博鰲論壇提到的將大幅放寬市場准入、加強智慧財產權保護、擴大進口等舉措,稱「這些重大舉措將為廣大台資企業和台灣同胞提供更好發展機遇和更大發展空間」,對於日前公布的《惠台31條》,也將一以貫之做下去。

陸委會16日晚回應表示,國台辦的蓄意作為,永遠無法達到大陸領導人所謂的「心靈契合」,政府兩岸政策主張一貫,絕不會屈服於北京當局的要脅。

(旺報)



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